以下是我们可以为您提供的帮助
- 查看各个阶段丢失的客户
- 确定销售流程中的瓶颈
- 根据您的销售流程定制漏斗图
定义销售漏斗的每个阶段
根据要跟踪的内容定义销售管道中的每个阶段。例如，如果您想分析销售管道，阶段可以划分为：线索、初步沟通、客户评估、谈判、下单、交付和付款。
一眼看清每个阶段客户转化的百分比
销售漏斗可以划分成不同的阶段，如：认知、兴趣、愿望和购买。您是否知道在线索转换流程中哪个阶段失去的客户多？在您的线索评估流程中哪个阶段的效率低？如果您正在从大量数据中挖掘有效的销售机会，Zoho CRM 漏斗图可以提供帮助。当您配置好漏斗追踪的各个阶段后，Zoho CRM 将以百分比的形式显示每个阶段的变化。
查看您的整体转化率
通过查看整体转化率来了解销售流程的效率。整体转化率是指销售过程结束时，线索在销售漏斗中转变为买家的比例。例如，30% 的整体转化率，意味着进入销售漏斗的线索中有 30% 已从您的公司购买了产品。
识别销售过程中的瓶颈
漏斗图与汽车中的速度表类似。它会让您了解在哪里加速或减速。使用销售漏斗图，有助于发现瓶颈，并将注意力集中在对增长具有较大影响的区域。
您可以使用销售漏斗图做什么？
- 找出销售管道中的瓶颈
- 计算不同阶段的交易成功率
- 计算客户流失率
- 分阶段计算潜力
- 计算线索转化需要的网站流量
- 计算线索到商机的转化率
