在 Zoho CRM中管理市场活动
举办市场活动可以为您带来更多的销售机会。CRM是您与市场活动参与者之间沟通的平台。您可以向 CRM 联系人或线索发送市场活动邀请，与从活动中收集到的新线索开展联系。您还可以将新线索与销售成交结果进行比较，借此衡量您的市场活动是否成功。
以下是我们可以为您提供的帮助
- 邀请 CRM 中的联系人参加市场活动
- 将活动产生的线索收集到 CRM 中
- 持续培育市场活动带来的线索
- 根据管道中的商机衡量活动是否成功
- 获得活动参与者在社交媒体上相关发言的通知
群发邮件发送活动邀请
Zoho CRM 可向数据库中的联系人群发活动邀请邮件。您也可以为邀请创建邮件模板，安排在活动期间发送。您还可以在发送邮件时添加自定义条件，仅向与活动相关的联系人发送。如果您在上海举行活动，您可以将城市条件设置为“上海”，向所有上海的联系人发送邀请。
从活动参与者处获取社交媒体通知
如果有人会在线评论您的活动，那么第一选择必定是社交媒体。Zoho CRM 让您可以参与到这些评论中。每次有人提及您的品牌或与您的社交媒体帖子互动时，您都会收到提醒。您可以为与您的活动或品牌相关的关键字设置社交侦听流，监控参与者对您的评价，并对社交媒体帖子做出实时响应。
使用名片扫描收集活动线索
销售人员在活动中收集到大量名片，需要高效管理并建立沟通。Zoho CRM 具有名片扫描应用，可以名片信息保存到 CRM 中。后续可以给他们发邮件跟进，让销售和参与者建立持续的联系。它可读取十七种语言的名片，识别率也是非常高的。
按活动名称标记线索，便于识别
将从活动中收集的线索和联系人导入 CRM 时，您可以通过添加标签表明这些信息来自哪个活动。销售人员可以使用标签筛选出他们想要的活动线索。您还可以使用标签记录不同的处理方式，例如在活动结束后发送邮件，或将其从您的市场营销列表中去除。无论是当线索转换成商机，还是最终成交，您都知道该记录来自哪个市场活动。
自动回复有助于您与线索保持互动
一旦潜在客户注册了您的活动，您就可以设置自动回复和跟进，与对方保持沟通。如果有人回复了您的活动邀请，您可以给他们发送一封自动邮件，让他们知道他们的回复已经得到确认，并自动在 CRM 内设置跟进的活动，以便您的销售人员不会忘记与潜在客户联系。
通过数据分析衡量市场活动效果
使用Zoho CRM 管理市场活动，可以衡量活动带来的销售额，并与其他活动比较。通过数据分析，您可以推断出哪些销售人员更擅长构建客户关系，哪种沟通方式能带来更多的活动参与者，有多少活动线索转化为客户。您还可以节约活动费用，查看活动预算支出，计算活动的投资回报率。
