以下是我们可以为您提供的帮助
- 连接您正在使用的邮箱查看或发送邮件
- 使用邮件模板自动发送邮件
- 按状态或在销售管道中的位置对邮件进行筛选
- 客户发来邮件时推送消息提醒
- 借助邮件分析和人工智能，改进邮件发送效果
在 CRM 里集中管理客户邮件
销售人员都希望及时了解客户是否回复了邮件。 Zoho CRM 会及时发出提醒，让您可以及时查收并回复客户邮件、添写跟进信息、添加备注。 Zoho CRM 自动将邮件与他们各自的客户记录相关联，因此您不用花费时间梳理信息就可以快速地给客户发送跟进邮件。
与您常用的邮件系统兼容
从您喜欢的邮件客户端发送和接收邮件，包括 Gmail、Yahoo!、Outlook 和 Zoho Mail等等，您将不会错过任何邮件。配置完成后所有客户相关邮件都将连接到您的 CRM中。
邮件状态更新
Zoho CRM 会通知您邮件何时发送、是否被打开、何时被阅读。您还可以使用高级过滤器来确定某个时间段内未响应的线索，或者互动良好准备成交的线索。邮件数据分析能帮您战略性地规划跟进工作，获得更好的效果。
预定时间群发邮件
Zoho CRM支持在预定的时间或者在联系人最佳联系时间发送邮件。支持邮件群发，比如给客户批量发送业务更新消息。在工作流中进行设置，后续自动发送。您还可以创建邮件自动响应的模式，避免出现客户无人应答的情况。
保存并分析您的邮件模板
使用邮件模板既快速又简单，让您摆脱每次起草邮件的繁琐过程。您可以自己设计符合您业务需求的模板，或者从我们精心挑选的模板库中选择，再使用文本、图像、表格和列优化您的模板。您还可以获取数据报表，了解哪些邮件模板打开率高，哪些邮件模板没有被点击。
结合销售数据对邮件进行分析
以往的邮件分析经常不完整，您无法与实际销售成果进行关联，了解邮件营销带来的收益。Zoho CRM 会根据每个销售人员每天、每周或每月发送的邮件数，为他们创建单独的邮件报表。通过分析显示这些邮件中有多少能够转化为线索，有多少能成交，成交用了多长时间等。您还可以根据客户响应延迟的情况，通过数据找出那些不活跃的潜在客户，设计激活的营销方案。
销售专用邮箱 —使用 CRM 数据进行邮件管理
通过Zoho SalesInbox销售专用邮箱，将您的收件箱集成到 CRM 中。无论您正在使用哪个邮箱客户端，SalesInbox 都会根据 CRM 销售阶段整理并呈现邮件，让您随时了解相对重要的商机。在收件人打开邮件时，实时给您发送通知。还可以提醒，以便您在没有收到客户回复时再次跟进。
使用邮件解析器收集线索
邮件解析器从收到的邮件中提取信息，自动执行数据输入过程。您可以定义模板以获取详细信息，例如线索的名称、公司名称、地址等，并在 Zoho CRM 中将此信息另存为新的记录。
常用的社交媒体集成
